Subliminator có 4 chu kỳ thanh toán sau mỗi 24 giờ. Vì vậy, nếu đơn đặt hàng của bạn vẫn hiển thị là "đang chờ xử lý", thì lý do có thể là chu kỳ thanh toán chưa được thông qua.


Nếu đơn đặt hàng vẫn đang được xử lý trong hơn 2 ngày, thì có khả năng đã gặp sự cố. Hãy liên lạc với nhóm hỗ trợ và chúng tôi sẽ xem xét vấn đề có thể xảy ra.

Trong hầu hết trường hợp, nguyên nhân có thể là một trong những điều sau:


Sự cố về kết nối: Nếu Shopify bị lỗi vào thời điểm đặt hàng, có khả năng nó đã không thể chuyển đơn đặt hàng chính xác cho chúng tôi.

Sự cố về thanh toán: Nếu thanh toán qua thẻ không thành công, tài khoản của bạn sẽ tạm thời bị treo cho đến khi thanh toán thành công. Bạn cần đảm bảo thẻ tín dụng và/hoặc thông tin PayPal của bạn được cập nhật trong Ứng dụng Subliminator.

Xin LƯU Ý: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất do chậm trễ vì lý do thanh toán quá hạn.
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!